Comece com um momento real.
O reconhecimento é mais útil quando se liga a algo que aconteceu. Um colega explicou uma ideia difícil. Alguém detetou um problema antes de crescer. Uma pessoa deu espaço a outra para contribuir. Estes momentos passam despercebidos quando o trabalho avança depressa.
Torne o reconhecimento específico.
«Bom trabalho» pode ser um bom começo. Acrescente o pormenor que ajuda a compreender o que importou: a pergunta útil, a explicação clara ou o cuidado numa tarefa partilhada. Um reconhecimento específico dá à pessoa algo com significado para levar para o dia seguinte.
Repare no contributo. Identifique o momento. Diga o que significou.
Mantenha o hábito pequeno.
Uma cultura de reconhecimento não precisa de começar com um programa ou anúncio. Dê às pessoas uma forma simples de partilhar uma mensagem enquanto o momento está presente. Comece com um agradecimento honesto após uma conversa útil e deixe o hábito crescer ao ritmo da equipa.
Dê espaço a diferentes contributos.
As conquistas visíveis são apenas uma parte do trabalho em conjunto. As apresentações úteis, as explicações generosas, a escuta cuidada e o apoio discreto também importam. Convide as pessoas a reparar nestes contributos sem transformar o reconhecimento numa competição ou meta.
Deixe as pessoas escolher como partilham.
Algumas pessoas gostam de celebrações públicas. Outras preferem uma mensagem pessoal. O reconhecimento deve ser confortável para quem o recebe. Pergunte pelas preferências e tenha atenção ao contexto. Um hábito torna-se sustentável quando se adapta às pessoas.
Experimente um pequeno momento hoje.
Pense em alguém que tornou o seu dia mais fácil. Diga-lhe o que fez e como ajudou. Seja honesto, próximo e específico. O objetivo não é criar a mensagem perfeita. É dar visibilidade a um contributo real.
Artigo original da Redação Wispout.
